Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/18) e demais legislações aplicáveis.

1. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais durante sua navegação e compra:

Dados de identificação: nome completo, CPF e e-mail;
Dados de contato: número de telefone/WhatsApp;
Dados de pagamento: informações processadas diretamente pelo gateway de pagamento (não armazenamos dados de cartão);
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, horário de acesso e cookies;
Dados de pedido: histórico de compras, produtos adquiridos e status dos pedidos.

2. Finalidade do Tratamento

Seus dados pessoais são utilizados para as seguintes finalidades:

Processar e entregar seus pedidos de produtos digitais;
Enviar notificações sobre o status do pedido por e-mail ou WhatsApp;
Oferecer suporte ao cliente e atendimento pós-venda;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Melhorar a experiência de navegação e personalizar ofertas;
Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.

3. Base Legal

O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

Execução de contrato: para processar pedidos e entregar produtos adquiridos;
Consentimento: para envio de comunicações promocionais e marketing;
Interesse legítimo: para melhoria dos serviços e prevenção de fraudes;
Obrigação legal: para cumprimento de exigências fiscais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

Gateways de pagamento: para processamento seguro das transações financeiras;
Serviços de e-mail e notificação: para envio de comunicações sobre pedidos;
Ferramentas de analytics: para análise anônima de comportamento de navegação;
Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

Manter sua sessão ativa durante a navegação;
Lembrar preferências e itens no carrinho;
Analisar métricas de uso do site (Google Analytics, Meta Pixel);
Exibir anúncios relevantes (Google Ads, remarketing).

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode impactar a funcionalidade do site.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões de dados;
Dados de pagamento processados por gateways certificados PCI-DSS;
Acesso restrito aos dados por colaboradores autorizados;
Monitoramento contínuo contra acessos não autorizados;
Backups regulares com armazenamento seguro.

7. Seus Direitos (LGPD)

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso: solicitar uma cópia dos dados que possuímos sobre você;
Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos;
Exclusão: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais;
Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor;
Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento;
Oposição: opor-se ao tratamento de dados em determinadas circunstâncias.

8. Retenção dos Dados

Seus dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais obrigatórios:

Dados de transação: 5 anos (obrigação fiscal);
Dados de navegação: 6 meses;
Dados de conta: enquanto a conta estiver ativa, ou até solicitação de exclusão.

9. Controlador de Dados e Contato

Controlador de dados: Código de Recarga 🚀👩‍🚀👨‍🚀

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo nosso canal de suporte.

Esta política foi atualizada pela última vez em 17 de abril de 2026.